Concord será encerrado; jogadores serão reembolsados

A Firewalk Studios e a Sony anunciaram nesta terça-feira, 3, que Concord será encerrado e retirado das plataformas a partir do dia 6 de setembro de 2024. Lançado para PlayStation 5 e PC no dia 23 de agosto, o título não atingiu as expectativas em vários aspectos, levando a equipe a optar pela descontinuação do serviço e a buscar alternativas que possam melhor atender aos jogadores no futuro.

Imagem: Divulgação

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Em comunicado oficial, a equipe expressou sua gratidão pelo apoio da comunidade e reconheceu que, apesar de alguns elementos terem agradado os fãs, outros pontos do jogo e do lançamento inicial não alcançaram o impacto desejado. Como resultado, as vendas de Concord foram interrompidas imediatamente, e todos os jogadores que adquiriram o jogo para PS5 ou PC terão direito a um reembolso completo.

Processo de reembolso:

PlayStation Store e PlayStation Direct: Para os jogadores que compraram Concord através da PlayStation Store ou PlayStation Direct, o reembolso será processado diretamente para o método de pagamento original. Caso o método de pagamento original não esteja disponível, o valor será creditado na carteira PSN do jogador. O reembolso pode levar de 30 a 60 dias para aparecer no extrato bancário.

Steam: Os jogadores que adquiriram o jogo através da Steam Store receberão um reembolso nos próximos dias, com confirmação sendo enviada pela plataforma assim que o processo for concluído.

Epic Games Store: Os usuários da Epic Games Store também serão reembolsados nos próximos dias, e cada cliente será contatado diretamente para confirmar o processamento do reembolso.

Outros Varejistas: Para aqueles que compraram uma cópia física do jogo em lojas de varejo fora dos canais diretos da PlayStation, é necessário seguir o processo de reembolso específico do varejista onde o produto foi adquirido.

Após o reembolso, os jogadores perderão o acesso ao jogo. A equipe de Concord prometeu manter a comunidade informada sobre os próximos passos e expressou sua gratidão a todos os jogadores que se aventuraram pela galáxia do jogo.