ASUS esclarece situação de lançamento do ROG Xbox Ally no Brasil

A ASUS Brasil divulgou nesta quinta-feira, 16, um posicionamento oficial a respeito dos recentes questionamentos envolvendo o lançamento e a disponibilidade de ROG Xbox Ally no mercado brasileiro.

Imagem: Divulgação

Segundo a empresa, as duas versões do ROG Xbox Ally ainda não foram oficialmente anunciadas no Brasil. Por isso, qualquer venda ou anúncio atual feito por terceiros está relacionado à importação independente, realizada fora dos canais oficiais da marca. Esses produtos não contam com a certificação exigida no país e, consequentemente, não possuem garantia oficial da ASUS Brasil. Os preços oficiais serão revelados junto ao lançamento dos dispositivos.

A companhia destacou que produtos comercializados sem certificação da ANATEL são considerados irregulares de acordo com a legislação vigente. Atualmente, existe uma campanha ativa para identificar e remover esses itens de lojas e marketplaces, a fim de garantir a proteção dos consumidores e a correta inserção dos portáteis no mercado nacional.

Outro ponto levantado pela ASUS é o alto número de solicitações recebidas por sua assistência técnica referentes a unidades do ROG Xbox Ally importadas de outros países. Nesses casos, o suporte é prestado apenas mediante orçamento, sem cobertura de garantia local, o que pode gerar custos adicionais ao consumidor.

A empresa reforçou seu compromisso com qualidade, segurança e transparência e afirmou que novas informações sobre a disponibilidade do ROG Xbox Ally no Brasil serão divulgadas em breve. Interessados podem se inscrever no site rogally.com.br ou acompanhar as redes sociais oficiais da marca (@asusbrasil) para atualizações.